Termos e Condições

Todos os artigos comercializados pela Actual Time estão cobertos pela garantia internacional do fabricante, válida por dois anos, pelo que pode ser accionada junto de um representante oficial da marca.

Poderá também enviar o artigo directamente para nós. O processo é o seguinte:

1.  Contacte-nos antes de nos enviar o artigo para reparação. Iremos enviar-lhe por e-mail uma ficha de devolução.

2.  Envie-nos o artigo acompanhado pelo original da garantia carimbada, factura e ficha de devolução preenchida, referenciando a avaria/anomalia. A garantia só pode ser accionada na presença destes documentos, pelo que deverá guarda-los num lugar seguro.

3.  O artigo deverá ser enviado para as nossas instalações:

4.  Após a recepção do seu artigo para reparação, reencaminhamos para a assistência técnica da marca. Será informado regularmente sobre o estado da reparação.

5.  O artigo segue para si, assim que nos chegar de volta da assistência técnica da marca.

As marcas cobrem os problemas de funcionamento, defeitos de materiais e fabricação que existam no momento da entrega de um artigo. A garantia não cobre:

• a duração da bateria
• o uso indevido da bracelete
• a alteração da cor da bracelete ou caixa por exposição solar
• a deterioração resultante de contacto com químicos
• riscos no vidro
• uso do artigo fora das recomendações
• quaisquer danos resultantes de acidente ou desgaste natural

Leia o termo da garantia atentamente para obter mais informações sobre a extensão das coberturas do seu relógio.

Lembre-se que a garantia será invalidada, se tiverem sido feitas intervenções por parte de terceiros. A garantia do seu artigo é validada em todos os pontos oficiais da marca  ou por nós na apresentação da garantia carimbada e da factura e é processada gratuitamente. Informe-se sempre junto de um revendedor oficial da marca ou connosco para reparar o relógio.

Em caso de dúvida contacte-nos, estamos sempre ao seu dispor para o assistir em qualquer situação. Reúna de antemão toda a informação útil, principalmente número de encomenda e número de factura, para podermos responder de forma imediata á sua dúvida/questão.