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Após a recepção da sua encomenda, verifique se esta se encontra completa. Se todos os artigos foram enviados e se a documentação se encontra presente: manual, garantia, factura. Se não for o caso, solicitamos que entre em contacto connosco através do número 244765293 (através da rede fixa) ou 937765293. Poderá também enviar um e-mail para atualtime@gmail.com a indicar o artigo ou documento em falta. Iremos imediatamente reencaminhar o envio do produto ou documento em falta.
O ARTIGO VEIO TROCADO.
Se recebeu um artigo errado ou trocado, entre de imediato em contacto connosco através do número 244765293 (através da rede fixa) ou 9377652931. Poderá também enviar um e-mail para atualtime@gmail.com e expor a situação. Iremos de seguida providenciar a troca dos artigos através de uma recolha/entrega pela transportadora no dia seguinte.
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A nossa logística procede a um controle de qualidade, a todos os artigos antes de serem enviados. Se porventura recebeu um produto danificado, entre em contacto connosco utilizando o número 244765293 (através da rede fixa) ou 937765293. Poderá também enviar um e-mail para atualtime@gmail.com e referenciar a anomalia ou dano. Se o artigo se encontrar em stock, providenciamos logo de seguida uma recolha/entrega. No caso de artigo já não estar disponível, pode pedir um artigo alternativo. |
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